Month: februarie 2015
5 cele mai relevante aspecte ale eficienţei produselor de promovare. Partea a V-a

Promovare pe termen lung cu produse promoţionale

Anul trecut, pe la începutul verii, o companie din America punea la bătaie, în cadrul unui concurs, produse promoţionale gratuite în valoare de $500. Era un concurs deschis tuturor expozanţilor care urmau să participe la Wizard World Chicago Comic Con din 2014. Compania se numeşte Quality Logo Products şi activează în domeniul realizării produselor promoţionale.

Promoţionalele urmau să fie oferite publicaţiilor independente de reviste comice, câştigătoare în cadrul concursului. Ce trebuiau să facă acestea pentru a câştiga era doar să povestească companiei cum ar fi utilizat produsele gratuite. Cu cât mai creative ideile de utilizare, cu atât mai multe şanse de câştig aveau publicaţiile.

Sun Bros. Studios şi Unshaven Comics sunt două tipărituri independente care au câştigat promoţionalele gratuite. În video-ul de mai jos, Wesley şi Brad Sun de la Sun Bros. Studio şi oamenii din spatele Unshaven Comics vorbesc despre motivele pentru care au intrat în concurs, despre modul în care au folosit ei produsele promoţionale şi ce promoţionale au ales.

Iată cum două publicaţii independente de reviste comice au reuşit să atragă şi mai multi fani cu produse promoţionale inventive. Dar dincolo de acest aspect, iată că au reuşit să ofere fanilor obiecte personalizate pe care aceştia să le păstreze mult timp.

Când în joc intră produse promoţionale originale, atunci şi promovarea brandului este asigurată pe o perioadă lungă de timp. Aceasta deoarece originalitatea prinde. Iar în cazul promoţionalelor, vorbim de o modalitate de promovare aproape unică care poate aduce brandul în atenţia unor audienţe noi pentru perioade de timp nelimitate.

Persoana care primeşte un obiect promoţional poate că nu sesizează imediat şi în mod conştient ce sau pe cine promovează obiectul, însă mintea preia întotdeauna mesajele din jurul nostru. Iar uneori se întâmplă să ne amintim ulterior un mesaj, poate în cele mai potrivite circumstanţe.

Wesley Sun spunea în video-ul de mai sus că promoţionalele au fost bine primite, atât de către copii cât şi de către părinţi. Probabil aceştia îşi vor aminti cu plăcere de Sun Bros. Studio la următorul eveniment. Tot la fel cum fanii Unshaver Comics care au primit din partea acestora acea fantastic magic answer ball la care fac ei referire în video, vor dori cu atât mai mult să viziteze standurile publicaţiei şi, cine ştie, poate chiar în cadrul ediţiei Wizard World Chicago Comic Con de anul acesta.

5 cele mai relevante aspecte ale eficienţei produselor de promovare. Partea a IV-a

Elementul utilitate sau cum se folosesc produsele promoţionale 

Americanii au o expresie la care apelează adesea: put to good use. Adică, a folosi bine un lucru sau a manevra un lucru cât mai eficient pentru a extrage cât mai multe beneficii. Iar expresia aceasta chiar se potriveşte când vine vorba de produse promoţionale. Şi se potriveşte din mai multe puncte de vedere. Iată două:

Când companiile investesc în produse promoţionale pentru o campanie de marketing, spunem că banii companiei au fost bine investiţi.

Când obiectivul principal din spatele unei strategii de marketing cu produse promoţionale a fost atins, spunem că produsele s-au folosit eficient în beneficiul campaniei de promovare.

Până la urmă, care este principalul obiectiv al companiilor atunci cand oferă obiecte promoţionale? Unii ar spune că e vorba de creşterea numărului de clienţi. Alţii, că totul constă în a face brandul cât mai cunoscut pe piaţă. În multe cazuri, se vorbeşte şi de o strategie de diferenţiere. Dar, nu în ultimul rând, şi de o rată mai mare de creştere a vânzărilor. Bineînţeles că fiecare companie sau afacere va avea scopul său propriu. Dar adevărul e că, undeva pe acolo, toate aceste obiective se intersectează. E de la sine înţeles că un brand din ce în ce mai cunoscut va avea tot mai multe şanse să câştige tot mai mulţi clienţi, implicit să-şi tot crească vânzările şi aşa mai departe.

Dar nu despre asta vorbim acum. Ci despre faptul că, indiferent de motivele pentru care o companie oferă produse promoţionale, acestea trebuie întotdeauna să servească clienţilor, să poată fi folosite. Şi mai mult, clienţii să ajungă să le folosească cu plăcere, nu să le arunce într-un sertar şi să uite de existenţa lor până la curăţenia de primăvară când, mai mult ca sigur, îşi vor găsi drumul spre coşul de gunoi.

Aşadar, produsele promoţionale se folosesc, dar numai atunci când companiile ştiu să investească bine în alegerea şi crearea lor. Dacă clienţii sunt mulţumiţi de calitatea acestora, de mesajul pe care îl au de transmis şi dacă consideră că le pot fi utile, le vor păstra şi, cel mai sigur, le vor şi folosi.

logoed pens

 Sursa: ASI, 2012                                            Sursa: ASI, 2014

De exemplu, în 2010, pixurile personalizate erau obiectele promoţionale folosite cel mai adesea de clienţi, având o rată de utilizare de 18.2 – 17.6, în medie, pe lună. (conform ASI)

În 2012, obiectele de scris au rămas preferatele clienţilor în materie de produse promoţionale, 50% dintre consumatorii americani deţinând pixuri imprimate. (ASI)

În 2014, numărul persoanelor deţinând  cel puţin un instrument de scris personalizat a crescut la 56%. (ASI)

De ce primesc  aceşti clienţi pixuri promoţionale cu plăcere? De ce le păstrează şi de ce le folosesc? Ne spun tot cei de la ASI. Deoarece le sunt utile. Şi aceeaşi regulă se aplică şi în cazul altor obiecte de promovare, cum ar fi mousepad-urile, stick-urile USB, cănile personalizate şi multe, multe altele.

Regula de aur în materie de obiecte promoţionale este aceea de a transforma un obiect simplu, poate banal, într-un articol bine gândit şi personalizat. Iar acesta va fi cu siguranţă folosit.

 

 

5 cele mai relevante aspecte ale eficienţei produselor de promovare. Partea a III-a

Obiecte promotionale
Sursa: ASI

Elementul 3: percepţia publică sau cum sunt primite obiectele promoţionale

Încă din 2006, membrii echipei de cercetare de la Advertising Specialty Institute (ASI) vin anual cu informaţii noi privind impactul obiectelor promoţionale şi felul în care sunt percepute acestea de public. Informaţiile sunt obţinute în urma unor interviuri atât online cât şi în persoană, pe care institutul le ia unui anumit număr de respondenţi de pretutindeni. Conform ASI, aceşti respondenţi sunt cel mai adesea oameni de afaceri ei înşişi sau studenţi.

În fiecare raport nou al institutului sunt incluse şi statistici din anii precedenţi, ceea ce face ca rapoartele anuale să conţină date cu atât mai relevante pentru industrii, acestea indicând diferenţe de la an la an, preferinţe noi ş.a.m.d.

Pentru studiul din 2014, echipa s-a deplasat în oraşe ţintă din Statele Unite, precum Minneapolis, Charlotte, Tampa, Denver, San Diego, Monterrey şi Mexico City.

A intervievat persoane de gen masculin în proporţie de 48% şi persoane de gen feminin în proporţie de 52%, oameni din toate categoriile sociale şi de vârstă, cu diferite apartenenţe politice şi de diferite rase.

Rezultatele studiului au arătat un grad de popularitate ridicat al produselor promoţionale în funcţie de tipul acestora, atât pentru oraşele menţionate cât şi pentru respondenţii europeni.

 

Un rezumat al studiului, structurat pe oraşe, poate fi urmărit în video-ul de mai jos, publicat totodată şi pe pagina oficială a institutului:

 

 

Aşadar,

  • 56% dintre americani deţin pixuri imprimate cu logo-uri.
  • 40% dintre respondenţii aparţinând comunităţii africano-americane deţin calendare promoţionale.
  • 66% dintre consumatorii locuind în oraşul Charlotte sunt mai dispuşi să facă afaceri cu firme de la care au primit obiecte promoţionale. Iar acestea sunt doar câteva dintre statistici.

 

Faptul că atât de mulţi respondenţi deţin cel puţin un obiect promoţional este o dovadă că oamenii acceptă aceste produse, un avantaj cel puţin din punct de vedere al publicităţii. Iar o percepţie publică favorabilă a produselor promoţionale înseamnă implicit o părere bună despre brand. Aceste impresii favorabile vin ca urmare a recunoaşterii beneficiilor şi  a valorii obiectelor promoţionale, valoare care este atestată de fiecare dată când un consumator sau client foloseşte obiectul.

Unul dintre motivele pentru care produsele de promovare sunt printre cele mai bine primite medii publicitare este faptul că aproape orice produs poate fi transformat într-un obiect promoţional: nu mai vorbim aici de clasicele pixuri şi calendare, ci de obiecte de îmbrăcăminte, sticluţe de parfumuri, sticle de vin şi alte articole utile.

Sunt medii de afaceri în Statele Unite care, în scop promoţional, au printat şi pe alune de pădure. Ideea este aceea că, în funcţie de natura unei campanii de promovare, se pot folosi produse dintre cele mai diverse pentru a fi personalizate şi apoi dăruite consumatorilor. Iar aceştia nu doar că le vor primi, dar le vor îndrăgi cu siguranţă.

Johann C. Lindenberg, în trecut, şef al companiei Unilever, a declarat la un moment dat că 70% dintre reclamele televizate de astăzi se duc pe apa Sâmbetei. Mai exact, sunt fără efect când vine vorba de randamentul investiţiilor. Iar cauza acestei ineficienţe ţine de faptul că oamenii sunt foarte puţin dispuşi să mai urmărească reclame în ziua de astăzi. Iar dacă nu le urmăresc, mesajul transmis de brand nu ajunge la destinaţie.

De ce se întâmplă aceasta?

Pe de o parte, numărul tot mai mare si frecvenţa tot mai deasă a difuzării reclamelor face ca vizionarea lor să devină insuportabilă. Pe de altă parte, realizarea defectuoasă a reclamelor îşi spune şi ea cuvântul.

Percepţia este deci un aspect deosebit de important întrucât determină în ce măsură este acceptată nu numai modalitatea de promovare, dar şi brandul în sine. Atunci când mediul publicitar care se foloseşte într-o campanie de marketing generează o reacţie de respingere, acest lucru poate avea repercursiuni negative pentru brand. Întrucât produsele promoţionale sunt considerate cel mai puţin intruzive, încorporarea acestora într-o campanie de promovare poate contracara efectele neaşteptate ale metodelor adiţionale de marketing.