Month: noiembrie 2014
Cadourile business: reguli şi conduite în lume (I)

office_gift_giving

Sursa: Forbes

Vern Hoven, un contabil în Gig Harbor, Washington, a declarat într-un articol pentru Microsoft că produsele pe care businessurile le oferă angajaţilor sau clienţilor în orice perioadă a anului au rolul de a menţine şi dezvolta performanţe şi relaţii business stabile, deci mai mereu un rol în strânsă legătură cu progresul afacerii, un rol de promovare. A dat şi exemple: bonusurile pe care le primesc angajaţii la sfârşit de an, cardurile de reducere pentru clienţi şi altele. El a mai spus că, dat fiind obiectivul gesturilor, anume, de a promova, acestea nu sunt neapărat cadouri.

Logica sa venea ca urmare a faptului că, în Statele Unite, există regula cadourilor business conform căreia, toate cadourile de această natură sunt deductibile la valoarea de $25 per articol, dacă preţul este mai mic sau egal cu atât. În cazul în care valoarea cadoului este mai mare, doar suma de $25 din costul total se poate deduce. Hoven încerca să găsească aşadar o justificare de deducere peste această limită. Dacă bonusurile sau cardurile sunt cu scop promoţional, atunci nu pot fi catalogate drept cadouri şi nu există limita de $25, conform acestuia.

Lucrurile pot părea complicate şi în alte părţi ale lumii. Fiecare ţară are propriile reguli când vine vorba de schimbul de cadouri între parteneri sau cadouri în general de natură business. Unele pot fi literă de lege, cum e regula celor $25 la americani, altele sunt adânc înrădăcinate în cultura naţională şi sunt supuse unor protocoale nescrise, dar la fel de importante ca orice alte legi.

Japonia

Se ştie că în Japonia este foarte important să ai în vedere conduita oferirii darurilor. În cultura japoneză cu precădere, este o adevărată artă să ştii să oferi un cadou care, oricât de modest, să reprezinte recunoştinţă, prietenie şi respect.

– Cadoul trebuie să fie întotdeauna împachetat cu grijă sau dăruit într-o cutie de cadouri.

– Schimbul trebuie să aibă loc la prima întâlnire între parteneri, dar obiceiul este de a continua acest gest reciproc.

– Cadoul nu se oferă pe neaşteptate, ci trebuie căutat un moment prielnic în timpul întâlnirii pentru a-i comunica partenerului de existenţa acestuia şi oferit apoi la sfârşitul întrevederii.

– Este perfect acceptabil ca asociatul de origine japoneză să refuze politicos cadoul de câteva ori înainte de a-l accepta.

– Aceeaşi procedură trebuie aplicată şi în cazul când cealaltă parte primeşte un dar.

– Când se oferă un cadou, dar şi atunci când se primeşte, trebuie folosite ambele mâini, un gest care denotă politeţe şi este foarte important.

University of Tokyo_gift_giving

 Sursa: Princeton

Ce să alegi când eşti în dubiu. Idei pentru promoţionalele de sărbători

Cele mai frumoase cadouri sunt cele dăruite din inimă, iar acest aspect nu se schimbă atunci când activezi în industria serviciilor şi ai o listă lungă, foarte lungă de care trebuie să ţii cont. Cadourile promoţionale destinate clienţilor, partenerilor de afaceri şi angajaţilor trebuie să transmită acestora un mesaj veritabil. Este foarte important ca un cadou să vorbească de la sine, pentru ca atunci când ajunge la destinaţie, persoana în cauză să simtă autenticitatea gestului.

Ţi-am pregătit câteva sugestii care îţi pot fi de folos dacă ai dubii în privinţa celor mai bune articole promoţionale pe care le-ai putea oferi anul acesta cu ocazia sărbătorilor şi nu numai.

Pentru clienţi

breloc brad

Motivele de Crăciun, cum sunt brăduţii, stelele decorative, fulgii de nea etc., pot da startul imaginaţiei în personalizarea unor articole pentru această perioadă. Pentru atragerea clienţilor noi, ai putea oferi brelocuri în formă de brad sau steluţă, personalizate cu dedicaţii sau imagini de sezon.  Ai putea printa pe USB-uri tot felul de mesaje inedite sau ai putea alege pixuri cu touch pen în culori de sezon. Acestea vor fi cu siguranţă apreciate de posesorii de smartphone-uri.

Nici cănile personalizate cu prenume sau urări deosebite nu trebuie uitate. Surprinde-ţi clienţii cu cele mai frumoase gânduri de bine, mai strecoară câte o anecdotă şi un moment dulce şi pune bazele unor relaţii armonioase şi de durată. 

Pentru angajaţi

set lumaniri Craciun

Te gândeşti la agende, calendare şi alte produse de papetărie când vine vorba de mici atenţii pentru angajaţii tăi? Este foarte bine, dar dacă vrei ca aceştia să se simtă cu adevărat apreciaţi, de ce să nu ieşi din tipare anul acesta?

Oferă în dar lumânări, seturi de lumânări sau seturi wellness însoţite de felicitări personalizate, eventual semnate de mână. Seturile pot fi însoţite de etichete şi ele personalizate, iar tot ce-ţi mai rămâne de făcut este să inventezi cele mai sugestive mesaje. Probabil că, printre angajaţii tăi, sunt şi persoane cu familie. Gândeşte-te ce surpriză plăcută le-ai putea face acestora dăruindu-le o ramă foto personalizată în care ai inclus şi o fotografie deosebită.

Pentru parteneri

În Japonia, schimbul de cadouri între afacerişti este foarte important, un aspect, de altfel, care defineşte protocolul naţional în afaceri. În Franţa, pe de altă parte, sunt mult mai apreciate evenimentele organizate în semn de mulţumire sau cinele de afaceri. Aşadar, atunci când ai parteneri sau chiar şi clienţi străini, e bine să cunoşti etica business-ului din ţara respectivă.

Un ceas modern şi exclusivist poate fi o alegere bună pentru un partener de afaceri român, dar nu va fi primit foarte bine de partenerul tău de origine chineză din considerente ce ţin de cultură şi asocieri mai puţin dezirabile. Însă există o regulă care se aplică pe plan internaţional, o regulă despre care nimeni nu vorbeşte, dar de care fiecare afacerist este conştient:  decât să oferi cadouri de calitate discutabilă, e mai prudent să nu le oferi deloc.

 

Ai acces acum la oricare dintre articolele de mai sus şi multe altele prin intermediul Agrafa Print Services, care importă direct de la cei mai buni furnizori din Europa şi Asia. Pentru o gamă mult mai variată de produse, accesează noile cataloage promoţionale disponibile pe site-ul nostru.

Promoţionalele pentru Crăciun. 3 aspecte importante

Te gândeşti cum să-ţi mai impresionezi clienţii, angajaţii sau chiar partenerii de afaceri? Poate îţi doreşti să duci o mică campanie anul următor, cu rolul de a ajusta performanţa financiară a businessului pe care îl deţii, şi vrei ca oamenii să te ţină minte încă de pe acum. Trebuie să-ţi spunem în acest caz că niciun alt moment nu e mai potrivit pentru a-ţi atinge obiectivele ca această perioadă a pre-sărbătorilor de iarnă şi sfârşit de an. E momentul să fii generos şi să oferi celorlalţi cadouri pe care nu le vor uita prea uşor.

Anul trecut, o sală de fitness din Statele Unite lansase încă din octombrie o mică campanie de iarnă pentru promovarea serviciilor sale, oferind gratuit membrilor câte un sac sport de umăr şi o sticlă de apă reutilizabilă. Promoţionalele nu doar că au fost o încântare pentru clienţi, dar au şi atras foarte mulţi membri noi, astfel că, la început de 2014, lista cu membri a micii afaceri arăta chiar foarte bine.

Ca atare, nu e niciodată prea devreme pentru a începe să te gândeşti la metode de marketare în perioada de iarnă. Iar dacă vrei să ştii care sunt cele mai potrivite obiecte promoţionale pe care le poţi oferi cu acest prilej, încearcă să ţii cont de cele de mai jos:

Oferă promoţionale actualizate. Dacă încă mai deţii în depozit obiecte personalizate de anul trecut, îţi spunem că acestea nu vor face o impresie prea bună. În cazul în care nu ai o listă exactă cu numele tuturor cărora le-ai oferit promoţionale în trecut, rişti să oferi acelaşi lucru aceleiaşi persoane, iar aceasta e o încurcătura pe care nu ţi-o poţi permite când vine vorba de clienţii tăi, dar mai ales de parteneri.

Calitatea înaintea cantităţii. Dacă tot ce îţi permite bugetul promoţionalelor sunt pixurile şi cănile personalizate, atunci oferă-le pe cele mai bune. Nu fă niciun rabat de la calitate pentru a oferi articole în stânga şi în dreapta, dar lipsite de valoare. Sunt clienţi care păstrează de ani de zile căni preferate sau articole de scris care funcţionează.

Alege obiectele promoţionale corespunzătoare. Articolele promoţionale sport sunt cele mai potrivite pentru săli de fitness sau evenimente sportive, dar nu şi pentru a promova, să spunem, o companie de retail de electronice.

 

A oferi articole promoţionale gratuite, mai ales în preajma sărbătorilor, e o metodă deosebită de a mulţumi tuturor celor care contribuie la succesul afacerii tale, dar e la fel de important ca acestea să fie relevante pentru domeniul business-ului şi pentru cei ce le primesc.

În articolul următor îţi vom spune care sunt cele mai îndrăgite promoţionale în funcţie de cine sunt cei la care ajung acestea: clienţi, angajaţi sau parteneri/colaboratori de afaceri.

The next big thing sau cărţile de vizită cu tehnologie NFC

Despre cărţile de vizită se spune că sunt printre primele lucruri care pun într-o lumină favorabilă imaginea unui business şi omul care se află în spatele oricărei afaceri de succes. Şi e adevărat. La întâlnirile cu potenţiali clienţi sau întrevederile cu diferiţi colaboratori, schimbul cărţilor de vizită este un ritual nelipsit chiar şi în aceste vremuri când noile media au schimbat modul în care oamenii interacţionează şi comunică.

Cu toată această comunicare digitală ca reper de inspiraţie, şi conceptul de creaţie al cărţilor de vizită a luat o direcţie asemănătoare, urmărindu-se facilitarea acccesului la datele de contact ale partenerilor. Vorbim despre cărţi de vizită realizate cu tehnologie NFC, ce reprezintă la momentul actual cea mai nouă realizare în domeniu.

 

nfc_business_card

Sursa: RapidNFC

Despre tehnologia NFC

Near Field Communication (NFC) este o tehnologie pentru device-urile inteligente care realizează o conexiune wireless şi un schimb de informaţie între două dispozitive având în dotare NFC. Această tehnologie va permite, poate mai curând decât ne-am putea închipui, cumpărarea biletelor pentru mijloace de transport în comun printr-o simplă atingere, folosirea telefonului pe post de card de credit sau chiar activarea electrocasnicelor.

Despre cărţile de vizită cu NFC

Dacă la activarea electrocasnicelor încă se mai lucrează, cărţile de vizită cu NFC sunt un produs actual care oferă o experienţă nouă, mult mai interactivă posesorilor. Fiecare asemenea carte de vizită are inclusă în interiorul său o etichetă NFC cu un microcip inserat, care se activează prin simpla atingere cu un smartphone. Aceasta înseamnă că partenerul de afaceri are trimitere directă către orice tip de informaţie pe care posesorul cărţii de vizită doreşte să o facă cunoscută. Poate fi vorba de un profil public, un video sau chiar site-ul firmei.

Despre beneficiul cărţilor de vizită NFC

Această metodă nouă de interacţionare nu facilitează doar un schimb rapid de informaţii şi date relevante, dar permite stocarea acestora şi organizarea lor ulterioară în telefon şi totul, printr-o simplă atingere cu smartphone-ul.

 

 

În curând, vei putea avea şi tu acces la cărţile de vizită cu tehnologie NFC. Urmăreşte-ne pe canalele de socializare pentru a fi printre primii care află de disponibilitatea acestor produse la Agrafa Print Services.

Marile succese şi printul tradiţional

Trendurile digitale care au luat cu asalt lumea marketingului în ultimii ani, cu precădere, nu au împiedicat mari nume de pe piaţa autohtonă şi internaţională să recunoască în continuare multiplele avantaje ale tehnicilor de promovare tradiţionale. Deşi joacă un rol diferit în lumea marketingului acum, printul tradiţional se consideră încă a fi o parte vitală în strategia promoţională a multor business-uri.

Metodele tradiţionale de promovare reactualizează publicitatea de imagine, care constituie unul dintre cele mai importante aspecte în ceea ce priveşte dezvoltarea unui brand sau business. Ce face printul este să ancoreze reputaţia afacerilor pe o piaţă acerbă şi competitivă, conferă unicitatea atât de mult căutată, atunci când se face uz maxim de creativitate.

Pe plan naţional

În ţara noastră, o campanie derulată în perioada septembrie – noiembrie 2009 pentru promovarea unei mărci de ciocolată a atras vânzarea a peste 9 milioane de tablete. Campania a inclus atât comunicare online şi new media, cât şi promovare tradiţională: stickere personalizate au însoţit tabletele de ciocolată, formulare tipizate personalizate pentru public au făcut obiectul unui studiu, afişe cu evenimente ale brandului au fost amplasate în diverse locaţii, steguleţe şi postere personalizate s-au oferit chiar jurnaliştilor prezenţi la evenimentul de lansare cu presa şi nu numai.

Campania s-a dovedit a fi un real succes, nu doar din punct de vedere financiar, ci şi al comunicării intense, directe, care a lăsat impresii plăcute publicului larg şi a creat un sentiment de apropiere faţă de brand. Există aşadar anumite segmente unde marketingul online nu are acces şi de unde metodele tradiţionale de promovare trebuie să preia ştafeta. Am putea spune că promovarea digitală acoperă necesităţile şi funcţionalităţile vremurilor în care trăim, în timp ce printul tradiţional este mult mai vizual şi creează o legătură aparte între consumator şi brand.

Sensibilizare şi conştientizare

Promovarea produselor sau dezvoltarea imaginii publice nu sunt singurele domenii de activitate care pot fi puse în strânsă legătură cu printul tradiţional. Acesta reprezintă în aceeaşi măsură o metodă directă de a sensibiliza publicul şi de a-l face conştient cu privire la diversele probleme atât de pregnante în societatea umană. Imaginea de mai jos reflectă cum nu se poate mai bine dificultăţile ciclului vieţii pe străzi, lipsa unui adăpost reprezentând una dintre cele mai mari probleme întâlnite peste tot în lume. Printul a fost lansat în Franţa în anul 2010 cu titlul generic: „The more you live on the street the harder it is to get off it.”

agrfa foto

Sursa: Coloribus (http://goo.gl/UcZOZL)

Dacă e ceva cu adevărat important în lumea printului tradiţional, un aspect care nu trebuie nicidecum trecut cu vederea, este acela că printurile sau metodele de promovare tradiţionale trebuie să fie cu adevărat surprinzătoare, mai ales în această eră digitală. Pentru că, spre deosebire de mediile digitale, care pot fi oprite sau dezactivate oricând, printul tradiţional e mereu acolo, în văzul consumatorilor, şi este important ca acesta să aibă relevanţă pentru ei.